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東進攜手常州工商局“放心通”打造食品“身份證”

2010/03/24　　

　　民以食為天，食品安全問題，一直是消費者關注的各類質量問題的重中之重。在以往，工商管理部門對市場進行監(jiān)管時，需要一家一家的查，商品種類的龐雜和商品數量的巨大往往使得這種檢查如大海撈針，漏網之魚在所難免。消費者在購買食品的時候，時有可能遇到無質量保證的商品，在遇到食品質量問題時，相關投訴也比較麻煩。這一問題，在江蘇省大面積推廣“放心通”后，得到顯著的改善。

　　來看一個生活中的實例：家住江蘇常州的王小姐在家附近的一家超市里買了一桶食用油，她將食用油的條形碼放在一個類似電話的儀器上掃描了一下，顯示屏上立即出現了這桶食用油的生產廠家，生產日期等信息。在確認該桶食用油是正規(guī)商品后，王小姐放心的回家了。

　　這個儀器，就是常州工商局已經投入使用的“放心通”，專門用于查詢食品安全電子信息，未經正規(guī)渠道的產品，一查便可暴露。這項系統(tǒng)的投入使用，相當于給食品加上了“身份證”。由深圳東進技術，攜手江蘇省怡豐通信為常州工商局打造的這套“放心通”系統(tǒng)，核心作用是方便工商局更好的對產品進行監(jiān)察控制，保證消費者能買到放心可靠的食品，從源頭到終端銷售渠道，步步把關。

　　系統(tǒng)采用了東進技術Keygoe 系列多媒體交換機，由查詢終端和管理程序兩部分組成，安裝在各類商店超市里的查詢終端通過網絡信息傳輸與東進交換機進行數據交互，進行產品出處的查詢。只要將食品外包裝上的條形碼對準查詢終端設備一掃描，就會得到“該商品已經備案，可放心購買”或“該商品未經備案，請謹慎購買”這樣的語音提示。根據這個提示，消費者可以有效避免購買到問題食品。除了能夠當場查詢到食品備案信息外，消費者只要按下設備上的“12315熱線”、“食品安全信息”等功能鍵，還可以方便地獲得工商部門提供的消費指導和幫助，或者直接對問題產品進行投訴舉報。目前，“放心通”管理系統(tǒng)正在迅速覆蓋常州各類超市和大中小食品店，以及市場經營戶。

　　采用東進Keygoe多媒體交換機的“放心通”系統(tǒng)，除具有通訊功能外，還集成了流通環(huán)節(jié)商品安全監(jiān)管所需的多種特殊功能。如商品上市準入錄入（備案）的數據輸入和遠程數據查詢功能，電子臺帳登記功能，12315一鍵通等信息交互功能。同時，在工商監(jiān)察過程中，“放心通”還將起到更多重要作用。一是，系統(tǒng)后臺掌控所有的商品流通企業(yè)的所售商品數據，以往的商品問題需要逐家檢查逐家管理，時有造成疏漏的可能，“放心通”可以讓工商執(zhí)法人員迅速鎖定問題商戶，有的放矢；二是，有利于工商部門掌握食品安全情況和管理執(zhí)法過程，只要按一下“巡查登記”，輸入執(zhí)法人員工號，系統(tǒng)終端即可顯示出執(zhí)法次數，對執(zhí)法流程進行有效管理。

　　作為需要多種功能集合的多業(yè)務承載平臺，Keygoe的超高集成性和開放性的平臺，讓系統(tǒng)建設者大大壓縮了整體投入成本，維護的簡便性也減少了后顧之憂。更重要的是，作為一項正在發(fā)展中的社會服務系統(tǒng)，此項系統(tǒng)在未來仍有極大的增長和擴容空間，Keygoe的高度可擴展性，很好的滿足了系統(tǒng)在功能和規(guī)模上的未來需求。

　　全面推廣“放心通”食品安全監(jiān)管系統(tǒng)，從長遠來看，將建立覆蓋流通領域食品安全監(jiān)管所有環(huán)節(jié)的食品安全監(jiān)管現代化網絡系統(tǒng)，從而全面構筑起“全方位、全過程、全領域”的流通領域食品安全綜合監(jiān)管平臺。從系統(tǒng)方案起嚴格把關，到每一個環(huán)節(jié)的嚴格執(zhí)行，最終受益的將是每一個市民，最終構建穩(wěn)定和諧的社會生活環(huán)境。

關于東進技術

　　深圳市東進通訊技術股份有限公司，簡稱東進技術，是全球多媒體信息交換技術的領導者，全球著名的CTI硬件產品研發(fā)企業(yè)之一，享譽“CTI領頭羊”、“CTI行業(yè)專家”稱號。

　　為了滿足下一代電信網絡的要求，東進技術重新定義CTI，是全新CTI行業(yè)標準的確立者，除了語音板卡以外，并推出系列多媒體交換機設備產品，全面融合 CTI 、交換機、 IP 技術等的優(yōu)勢，以高可靠性、多媒體性、靈活開放性等優(yōu)勢，應用于企業(yè)通信 、行業(yè)呼叫中心和電信增值業(yè)務等領域，開創(chuàng)了CTI行業(yè)發(fā)展的新紀元。

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