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友鄰通訊基于Intel通信產(chǎn)品的呼叫中心質(zhì)量管理解決方案
合作伙伴巡展

2004/12/10

尊敬的朋友,您好!

  中國呼叫中心行業(yè)經(jīng)過近幾年的迅猛發(fā)展,從最初以設備為核心慢慢過渡到以CTI技術為核心,目前又正處在向以管理為核心的轉(zhuǎn)變時期。通過這幾年的發(fā)展,越來越多的呼叫中心逐漸意識到呼叫中心必須建立起科學化的質(zhì)量管理體系,才能最大限度滿足客戶對服務的要求,降低運營成本,提高競爭能力。加強呼叫中心的質(zhì)量管理已經(jīng)成為了提升呼叫中心競爭能力的一項重要工作和核心內(nèi)容。

  友鄰通訊是國內(nèi)領先的呼叫中心質(zhì)量管理解決方案的提供商,經(jīng)過多年的探索和市場開拓,總結(jié)出精準、高效、科學、全面的綜合質(zhì)量管理體系。此次聯(lián)手在業(yè)界享有盛譽的英特爾公司,向廣大行業(yè)客戶展現(xiàn)基于英特爾硬件平臺的呼叫中心質(zhì)量管理解決方案以及相關產(chǎn)品。

  通過此次巡展,您可以期待以下收獲:
  

同時,您可以借助本次聚會,可以和廣大同行了解整個行業(yè)的發(fā)展方向,共同分享成功經(jīng)驗,而友鄰通訊和英特爾的專業(yè)團隊也將為您展現(xiàn)最新的產(chǎn)品,透過先進的技術和解決方案幫助您擁有良好的發(fā)展勢頭和驕人的成績。

  友鄰通訊和英特爾期待有識之士的積極參與,共同探討中國呼叫中心行業(yè)的美好前景!

謹祝
宏圖大展!

 

主 辦: 深圳市友鄰通訊設備有限公司
特別贊助: 英特爾中國有限公司
北京思安華勝科技有限公司
時 間: 2004年12月29日星期三 13:30-17:30
地 點: 深圳市南山區(qū)南油大道東華園東華假日酒店(山東大廈)三樓多功能廳1
交通路線: 可乘公交113,K113,204,K204,226,328,329,19,355,331,332,427,456等,到南山海雅百貨(南山書城)下車;自駕車可免費停車


交通圖:



日程安排

時間Time

主題Topic

演講者Speaker

13:3014:00

簽到(Registration

14:0014:15

致歡迎詞 (Welcome Speech)

14:1515:00

迎接呼叫中心質(zhì)量管理

變革的挑戰(zhàn)

深圳市友鄰通訊設備有限公司市場部經(jīng)理      先生

15:0015:45

INTEL通信產(chǎn)品在呼叫中心領域的應用

英特爾中國有限公司

通訊產(chǎn)品事業(yè)部技術經(jīng)理

王愛貧 先生

15:4516:00

茶歇 (Tea Break)

16:0016:30

模塊化網(wǎng)絡

北京思安華勝科技有限公司

平臺事業(yè)部

葛紅新 先生

16:3017:00

預撥號系統(tǒng)在呼叫中心的應用

深圳市友鄰通訊設備有限公司

17:0017:15

幸運抽獎 (Lucky Draw)

所有到場觀眾均有精美新年禮物一份!幸運抽獎有多份驚喜大獎等著您。

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公司網(wǎng)站:http://www.callray.com.cn

深圳友鄰通訊公司供稿 CTI論壇編輯



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