從第四屆專(zhuān)網(wǎng)論壇看企事業(yè)專(zhuān)網(wǎng)的變化和發(fā)展
楊志龍 2004/06/09
一年一度的專(zhuān)網(wǎng)論壇于6月4日下午結(jié)束，為期2天。參加此次第四屆專(zhuān)網(wǎng)論壇的企事業(yè)單位包括了礦務(wù)、石油、電力、航天、軍隊(duì)等等。很多致力于促進(jìn)專(zhuān)網(wǎng)發(fā)展的廠(chǎng)商也參加了該論壇，包括思科、阿爾卡特、中興、上海凱門(mén)、Avaya等等。
與上屆專(zhuān)網(wǎng)論壇相比，此次參會(huì)的設(shè)備廠(chǎng)商增多了，大家對(duì)于專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給予了更多的關(guān)注。
從企事業(yè)專(zhuān)網(wǎng)整個(gè)的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，有幾點(diǎn)可以值得關(guān)注：
1、外部技術(shù)發(fā)展為專(zhuān)網(wǎng)帶來(lái)的變化
電信市場(chǎng)上移動(dòng)化和寬帶化的發(fā)展趨勢(shì)，不可避免的觸動(dòng)著專(zhuān)網(wǎng)發(fā)展的神經(jīng)。圍繞著專(zhuān)網(wǎng)應(yīng)用的增多、建設(shè)維護(hù)綜合效益以及接入靈活性的要求，各企事業(yè)單位和設(shè)備廠(chǎng)商致力于采用新技術(shù)來(lái)提供更好的解決方案。其中包括了VPN、無(wú)線(xiàn)接入、RPR（彈性分組環(huán)）等等。
電信市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)使得降低運(yùn)營(yíng)成本的技術(shù)受到了歡迎，這一股風(fēng)同樣也影響著專(zhuān)網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展。
2、專(zhuān)網(wǎng)的應(yīng)用越來(lái)越豐富
專(zhuān)網(wǎng)的應(yīng)用增多成為專(zhuān)網(wǎng)發(fā)展的又一主要趨勢(shì)。此次專(zhuān)網(wǎng)論壇的參展商中，提供視頻、VoIP語(yǔ)音、電話(huà)論壇等通信產(chǎn)品的廠(chǎng)商近三分之一，其中包括上海凱門(mén)、Avaya、中興、V2、VTEL等等。
其中，上海凱門(mén)通信是此次參展廠(chǎng)商中唯一一家采用軟交換技術(shù)提供企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)應(yīng)用的解決方案廠(chǎng)商，其應(yīng)用涵蓋了VoIP語(yǔ)音、IP PBX、電話(huà)論壇和視頻電話(huà)等等。上海凱門(mén)連續(xù)參加了幾屆專(zhuān)網(wǎng)論壇，致力于為企事業(yè)專(zhuān)網(wǎng)客戶(hù)提供最先進(jìn)的基于VoIP的應(yīng)用產(chǎn)品。
3、從單一的保障企事業(yè)生產(chǎn)通信要求到帶來(lái)更多網(wǎng)絡(luò)增值
通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)提高生產(chǎn)和服務(wù)效率，為網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)更多增值也是專(zhuān)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)重要方向。企事業(yè)單位通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)自己的專(zhuān)網(wǎng)可以為其網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)更多價(jià)值。實(shí)現(xiàn)增值的應(yīng)用包括了呼叫中心系統(tǒng)、一號(hào)通等等。
此次第四屆專(zhuān)網(wǎng)論壇的自由討論會(huì)中，各個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家訴說(shuō)了對(duì)專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)和發(fā)展的真知灼見(jiàn)。上海凱門(mén)通信公司副總裁/市場(chǎng)總監(jiān)李春燕對(duì)專(zhuān)網(wǎng)發(fā)展的潛在危機(jī)和機(jī)遇提出了自己的看法，她說(shuō)："電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，專(zhuān)網(wǎng)面向的客戶(hù)群正逐漸受到電信運(yùn)營(yíng)商的侵蝕。而隨著電信市場(chǎng)的開(kāi)放，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的加入將進(jìn)一步加劇對(duì)現(xiàn)有專(zhuān)網(wǎng)市場(chǎng)的威脅。專(zhuān)網(wǎng)必須從以前關(guān)注通信質(zhì)量的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到關(guān)注客戶(hù)需求的戰(zhàn)略上，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)自身發(fā)展。"關(guān)于滿(mǎn)足客戶(hù)需求的具體策略上，李春燕總裁也提出了一些建議，包括采用軟交換和VoIP技術(shù)降低運(yùn)營(yíng)成本、通過(guò)建設(shè)協(xié)作通信應(yīng)用提高溝通效率以及建設(shè)各個(gè)專(zhuān)網(wǎng)聯(lián)合的構(gòu)想等等。
凱門(mén)通信公司供稿 CTI論壇編輯
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