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CRM解決BOSS的核心困擾

2012/05/21

   數據在中小企業(yè)
　　俗話說過去是現在最好的老師，總結曾經的教訓和經驗，中小企業(yè)逐漸變得穩(wěn)重起來，這里所說的穩(wěn)重并非代表他們反應笨挫，而是表現在對待機會的理智態(tài)度。
    就拿機會來說，抓住它便有可能一飛沖天，從此破繭高飛。我們現在需要學習的并非是抓住機會，而是學會如何在這個浮躁繁雜的環(huán)境下排除機會。數據便成為了最能說服他人的武器。
BOSS們希望的是人、財、物、事盡在掌控，而掌控的體現就是對于數據的詳細把握，然后對其分析，進行資源調派，使BOSS盡可能得到多而準確的信息，然后再對企業(yè)的發(fā)展有一個詳盡的規(guī)劃。
   一手掌握全面化管理
　　企業(yè)的實力高低與無數員工的辛勤刻苦息息相關，當然更重要的還存在于企業(yè)高層的決策和管理上。關于企業(yè)管理說小可小，說大可大。就像氣球，用力可以把它吹得很大，不賣勁那么只有指頭那么小。
    很多老板要求企業(yè)的人力，財務，任務要素都可擁有脈絡清晰的結果呈現，最好是一個頁面就能觀測到公司的各方面情況，這對于管理者掌握情報進而作出有針對性的措施極有幫助。
    在CRM的應用之下，這些都可實現。XTools給CRM下了企業(yè)綜合管理專家的定義，從人員流通到客戶維護，甚至到財務報表都能實現一體化的智能管理，號稱海陸空一網打盡，在數字時代發(fā)展迅猛的當下，CRM確實是一個十分應景的新型管理器具。
   信息化讓管理由厚變薄
　　中小企業(yè)的衰亡原因跟管理層的決策密切相關。一個巴掌拍不響，一次失敗肯定是由許許多多的小錯誤組成，由于在公司的運作中沒有注意到某些潛在化的致命問題，最終釀造悲劇。
    雖然是管理出現問題，也不能將錯誤全部拋在管理者身上。畢竟管理是件關鍵又會讓人頭疼的事情。于是，這成為了CRM登場的絕佳環(huán)境，讓管理從紙張升級到數據，從感性跳躍到理性。對于管理者而言得到了關于企業(yè)更清晰和全面的認知與了解。
    另外，CRM的管理功能滿足并且超越了管理者的日常需要。有位老板開玩笑說"自從公司使用了CRM，我就再也沒有在洗頭的時候掉頭發(fā)。"
    CRM能幫助管理者減輕工作壓力，分擔并簡化任務要求。更有人認為CRM的存在，就可以關掉一個管理部門，而長期運用并熟練操作目的管理思想，便可以撤掉一個總經理的職位。CRM依靠信息化的包裝，幫助企業(yè)節(jié)省時間，提高辦公效率。
    滿足于任何階段之需求
    人的欲望是無限，吃著鍋里的飯總想著碗里的菜。不少用戶在體驗認為由于自身企業(yè)的成長，是否存在著CRM的功能無法跟進。我想很多行業(yè)里的領軍人物已經用實力回答了這個問題。
    XTools的CRM開發(fā)經驗最為豐富，擁有云計算和移動網絡兩大殺手锏，總是為用戶提供了前沿的CRM，隨時沖擊著他們的眼球，全面統(tǒng)一的標準化CRM，但是又不落于俗套的功能應用，獲得驕人的成績。
    最要緊的還要數專注精神和良好口碑，用戶在使用過程中出現的操作問題，有迫切想要得到的服務，XTools都讓用戶得到在線尋求幫助的機會和反饋的通道，根據用戶需求不斷推進產品升級。
    另外，XTools經常在官網上發(fā)布軟件升級的補丁，根據潮流技術的發(fā)展，即時對軟件作出適時的調整和補充。隨時讓用戶體驗到當下一流的技術體驗。當然，XTools強調它們終究是服務于管理的實用性上。
    為老板解決核心困擾，擁有一個跟隨企業(yè)成長而改變的管理助手，CRM已經存在，為所有準備或者正在大展宏圖的企業(yè)書寫輝煌的篇章。

CTI論壇報道