長沙樂科信息技術有限公司(簡稱樂科技術)是一家專業(yè)從事CTI技術(計算機電信系統(tǒng)集成技術)的研發(fā)及應用的高新技術企業(yè),是呼叫中心建設優(yōu)秀系統(tǒng)集成商。
公司核心技術人員在呼叫中心行業(yè)經過多年的技術沉淀,逐步形成了happicall多媒體呼叫中心;UC統(tǒng)一通信平臺;CBC電子商務平臺等系列產品線。在旅游、物流、電子商務、電信、政府、金融、能源等領域有豐富的研發(fā)和實施經驗。
公司始終秉承為客戶打造“最合適的呼叫中心”為己任的理念,以“銷售即服務的開始”為原則,為現(xiàn)代企業(yè)提供個性化、定制化的整體呼叫中心解決方案。
happicall多媒體呼叫中心系統(tǒng)融合先進的CTI、計算機、通信、網絡、數據庫等技術,實現(xiàn)了語音、傳真、VOIP、WEB、E-mail、短消息、3G等多媒體統(tǒng)一接入。全模塊化、開放性設計理念,滿足企業(yè)客戶服務與電話營銷等全方位需求。