移動互聯(lián)網競爭升級3G發(fā)展存三大軟肋
2011/03/02
工信部最新發(fā)布的統(tǒng)計數據顯示，今年1月份，我國電信業(yè)總體呈現良好發(fā)展態(tài)勢，實現新增移動電話用戶1072萬戶，移動用戶總數達到8.7億戶。3G發(fā)展提速，用戶規(guī)模突破5000萬戶。1月份，全行業(yè)新增3G用戶468.7萬戶，占全部新增用戶的43.7%，無論是月新增3G用戶規(guī)模還是在全部新增移動用戶的比率，均較去年各月有明顯提高。從3G累計用戶看，截至1月底已達到5174萬戶，在移動用戶中的滲透率已上升到5.9%，預示著3G發(fā)展將進入快速成長通道。
3G用戶突破5000萬預示著我國的電信用戶發(fā)展將會出現怎樣的發(fā)展趨勢？此外，越來越多獨立的互聯(lián)網廠商和移動應用開發(fā)商陸續(xù)涌入移動互聯(lián)網領域，這對3G時代的運營商提出哪些新的考驗？一位不愿透露姓名的工信部電信研究院專家在接受記者采訪時指出，3G用戶數對產業(yè)發(fā)展具有一定的實際意義，這是對運營商總體經營能力的一種反映，但不能以此作為行業(yè)發(fā)展好壞的唯一指標，應將其納入綜合分析評價體系中來評估。
僅單月數據，難對3G用戶發(fā)展盲目樂觀
據統(tǒng)計數據顯示，2011 年1 月份，在3G用戶大幅度增長的情況下，固網業(yè)務流失狀況得到緩解？對此，該專家表示，隨著全球經濟加溫，我國經濟發(fā)展也出現了整體回暖的態(tài)勢，這對電信行業(yè)發(fā)展產生了正面的影響，導致固網業(yè)務和3G業(yè)務在2011年1月出現了回升的局面。2011年，如果經濟能保持繼續(xù)回升的局面，這對運營商發(fā)展用戶無疑是一個利好消息。
此外，運營商們也有各自的發(fā)展目標，對發(fā)展戰(zhàn)略也進行了調整。據該專家分析，2010年，固網運營商針對小靈通退市這一問題加快了拓展市場步伐，對自己的發(fā)展戰(zhàn)略進行了適度的調整，這應該也是經營出現轉機的因素之一。根據工信部的要求，2011年，小靈通將全面退出市場，為了防止用戶轉網，各家運營商都為了留住小靈通用戶以及吸引小靈通用戶轉網而推出舉措。因此，由于競爭引發(fā)的用戶市場格局變化，可能會對運營商的用戶發(fā)展產生一定的影響。2011年，隨著小靈通的徹底“退市”，固話用戶仍可能會增長，但因這一因素引發(fā)的增長可能是有限的。
我國3G用戶終于突破了5000萬大關，從數字上看，這是具有里程碑意義的。2010年3月，工信部就提出2011年 3G用戶達到1.5億戶的發(fā)展目標。這對2010年及以后的3G發(fā)展肯定會起到積極的推動作用。但僅就一個月的發(fā)展回彈，就斷言我國3G用戶的發(fā)展正從培育期轉向快速發(fā)展期，還不太恰當。3G用戶數對產業(yè)發(fā)展具有一定的實際意義，它是對運營商總體經營能力的一種反映，但不能以此作為行業(yè)發(fā)展好壞的唯一指標，應將其納入綜合分析評價體系中來評估。
競爭升級，需優(yōu)勢互補避免管道化
隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，依賴于數據的應用及內容體系逐漸豐富，用戶獲取服務及信息的渠道開始多樣化，許多獨立的互聯(lián)網廠商和移動應用開發(fā)商陸續(xù)涌入移動互聯(lián)網領域。該專家表示，從全球來看，移動數據業(yè)務收入增長，語音業(yè)務收入下降，前者逐漸取代后者是一種常態(tài)和必然。因為，移動互聯(lián)網發(fā)展中的商機會吸引更多的關注和新進入者。客觀地講，我國電信行業(yè)的競爭是不充分的，競爭不充分最大的受害者是用戶，因為他們無法享受到最豐富、最多樣化、最價廉物美的服務。因此，從國家角度是希望在電信行業(yè)引入更多競爭的。
至于獨立的互聯(lián)網廠商、移動應用開發(fā)商進入移動互聯(lián)網領域，對電信運營商來說，該專家認為這是一件好事，迫使運營商必須在創(chuàng)新、研發(fā)、服務等眾多方面加入投入力度，否則將很難在競爭中保持優(yōu)勢、留住用戶。在競爭過程中，自身的實力會增加，更能適用市場化的進程。
對于運營商，要避免管道化的問題，該專家建議：一方面要不斷加強自身的實力，開拓新的市場領域；另一方面，要與領域內的競爭對手建立良好的合作競爭關系，在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，通過與對手的優(yōu)勢互補、利益分享、風險共攤，化挑戰(zhàn)為機遇。
摸著石頭過河，3G發(fā)展存三大軟肋
從統(tǒng)計數據來看，中移動依然一枝獨秀、中聯(lián)通發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，三大運營商下一階段將展開新一輪競爭。創(chuàng)新肯定是下一階段的發(fā)展重點之一。3G還處于起步階段，運營商都是摸著石頭過河，如何根據市場實際，結合市場發(fā)展的具體要求，走出一條自己的路，是三家運營商亟需解決的問題。
對于運營商在3G發(fā)展中存在的問題，該專家主要從以下三方面進行分析：一是沒有核心和殺手級應用，可視電話、手機電視、手機支付等仍未成主流。二是用戶規(guī)模和3G品牌影響力成反比。一項針對三家運營商的調查顯示，在對3G的認可度方面，中國電信“天翼”為36%；聯(lián)通“沃”為34%；中國移動G3為30%。在專家對3G手機的評價方面，中國電信為44.2%；聯(lián)通和移動分別為25.2%和22%。照此來看，應用創(chuàng)新應是2011年運營商發(fā)展中需解決的問題，以此使業(yè)務發(fā)展與品牌相符。三是支持3G業(yè)務的終端種類還有待發(fā)展。
由于三家運營商自身的發(fā)展特點不同，面臨的市場問題也不同，因此，下一階段發(fā)展的重點和側重也各不相同。據專家分析，中國移動的市場主導地位會逐漸減弱，利用時間差將TD做大做強是現階段的重點；中國聯(lián)通將實施3G領先與一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略，走一條有利于其2G發(fā)展的差異化3G發(fā)展之路；中國電信則希望成為智能管道主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者，需要在包括終端、應用、內容、服務等在內的各方面進行創(chuàng)新。
通信信息報
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