首頁>>>行業(yè)應用>>>社區(qū)     [相關廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

南京電信助力政府打造居家養(yǎng)老新模式

2012/02/06

  春節(jié)前,南京市居家養(yǎng)老電信定位服務平臺正式對外開通。由中國電信南京分公司和南京市老齡委共同打造的南京市居家養(yǎng)老綜合服務平臺,整合了中國電信24小時呼叫中心系統(tǒng)、居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)和人員定位三大系統(tǒng),通過給全市獨居空巢老人配備的天翼手機,可以實現(xiàn)在老人需要救助時“一鍵呼叫”到服務中心,服務人員根據(jù)老人需求提供全方位的服務,包括人員即時定位、急救處理、家電維修、代辦票務、代訂報刊等,真正實現(xiàn)了獨居老人的居家養(yǎng)老,全面提高居家老人的生活質量。

  南京作為省會城市,一直把發(fā)展老齡事業(yè)作為關注民生、構建和諧社會的一項重要內容。南京分公司將配合市老齡委,力爭在2015年前實現(xiàn)養(yǎng)老服務信息管理系統(tǒng)、老年人居家呼叫服務系統(tǒng)和應急救援服務網絡在南京市城鄉(xiāng)的全面覆蓋。

  評:面對老齡化社會的快速到來,有人看到了社會問題,有人看到了勞動力危機,更多人看到了商機。此商機又與面向大多數(shù)人的市場機會有所不同,企業(yè)在推廣業(yè)務的同時,也是在履行其社會責任,經濟效益與社會效益的雙豐收,才是電信運營商要去追求的。

中國信息產業(yè)網(www.cnii.com.cn)



相關閱讀:
服務熱線調查:卡車企業(yè)整體表現(xiàn)均不錯 2012-02-06
電話銷售利器HiCC電話批量自動外呼系統(tǒng) 2012-02-06
吉林聯(lián)通新農村熱線12316 每天話務量達8000次 2012-02-06
當當網無錫營運中心:“算功”煉就“極速”發(fā)貨 2012-02-06
河南省12348法律援助熱線實行律師座席制 2012-02-06

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_社區(qū)