隨著中興PCS智能網(wǎng)在各地的廣泛應用,中興PCS智能網(wǎng)提供的新業(yè)務也層出不窮,現(xiàn)已可提供市場急需的各種智能業(yè)務。它可分別按照個人用戶類和集團用戶類、固定和移動類、數(shù)據(jù)用戶類、綜合類等不同的用戶群提供不同的業(yè)務解決方案,可提供預付費、信用預付費、分時分區(qū)計費、預存話費限時打、開心打、自由打、福禮包、親情熱線、隨身行、學子通、VPN、綜合VPN、統(tǒng)一賬號、一號雙機、繳費一卡通等二十余種智能業(yè)務,適用于不同的用戶群。它同時提供業(yè)務定制功能,按照要求進行新業(yè)務開發(fā)。——編者
中興提供的面向PCS用戶靈活多樣的智能新業(yè)務主要包括以下方面。
——預付費業(yè)務。中興PCS預付費業(yè)務提供諸多特色功能和業(yè)務特征,預付費用戶無須采用特殊號碼段編號,直接撥號使用電話,并可方便地改為后付費用戶而無須更改號碼,業(yè)務流程合理且設置嚴謹,提供了一個完整的預付費業(yè)務“生命周期”,通過如有效期、保留期、冷凍期、黑名單等多種措施保證業(yè)務的有效使用和運營方便,同時提供月租(以月為周期收取的電話租費)、半月租(以半月為周期收取的電話租費)、日租(以天為周期收取的電話租費)功能,提供預付費用戶點對點短消息、信息點播、短消息余額通知、余額查詢功能,還提供多種預付費套餐業(yè)務。
——信用預付費業(yè)務。預付費用戶在賬戶余額為零后,可以繼續(xù)透支消費。不同用戶可以設置不同的透支額度。透支額度可以在開戶時設定。電信運營商可以對已設定的透支額度進行修改。用戶自己不能修改透支額度。
——自由打業(yè)務。預付費用戶固定時間內(nèi)特定類型的消費不封頂業(yè)務,用戶在指定時間內(nèi)無論撥打多少電話或其他電信消費,只需繳納固定費用。該業(yè)務適于用戶包月使用。
——開心打業(yè)務。預付費用戶固定時間內(nèi)特定類型的消費封頂業(yè)務,用戶固定時間內(nèi)特定類型的費用必須達到規(guī)定的額度,如果消費小于這個額度,系統(tǒng)會自動扣除余下的部分;如果超過這個額度,用戶可以得到一定的費用的免費通話的獎勵。該業(yè)務適于用戶包月使用。
——福禮包業(yè)務。對新開預付費用戶一次性充值或累計充值達一定額度時,贈送相應話費,對于一次性充值獎勵的費用可通過語音充值和營業(yè)廳充值實現(xiàn),獎勵比例可在系統(tǒng)中設置,對于累計充值獎勵的費用由系統(tǒng)返還到用戶賬戶。該業(yè)務適于在節(jié)假日期間或指定時期促銷使用。
——預存話費限時打業(yè)務。對新開戶預付費用戶一次性預存話費達一定額度,并承諾在限定時間內(nèi)消費完的用戶,提供贈送手機或通話費打折等優(yōu)惠。該業(yè)務適于結合終端一同進行促銷,或較長時間的促銷。
——情人熱線業(yè)務。本地網(wǎng)內(nèi)預付費用戶申請登記兩個號碼,登記為情人熱線,每月只須交固定包月費,便可以不限時間、不限次數(shù)通話。該業(yè)務適于經(jīng)常聯(lián)絡的親人朋友或戀人使用。
——親情號碼業(yè)務。PCS預付費用戶可以定義幾個經(jīng)常聯(lián)系的親人或朋友的電話為親情號碼,當用戶呼叫這些已設成親情號碼的電話時,可以享受到比普通通話優(yōu)惠的話費。通過給用戶開辟一種話費優(yōu)惠的業(yè)務,不但可以激發(fā)用戶使用通信網(wǎng)絡的積極性還可以吸引新的用戶加入。
——分區(qū)優(yōu)惠業(yè)務。預付費用戶可以登記自己的歸屬小區(qū),在該小區(qū)內(nèi)通話享受話費優(yōu)惠。分區(qū)優(yōu)惠業(yè)務允許預先劃定一些區(qū)域(以PCS的尋呼區(qū)為最小分區(qū)單位),定義不同區(qū)域的優(yōu)惠等級A類、B類、C類,用戶可以在營業(yè)廳選擇需要優(yōu)惠的區(qū)域組合(例如:2個A類區(qū)+3個B類區(qū)等),當用戶進入該地區(qū)通話時就可以給予優(yōu)惠。采用分區(qū)優(yōu)惠計費業(yè)務可以鼓勵用戶在設備相對空閑的區(qū)域段通話,或有針對性地進行區(qū)域性業(yè)務促銷。