匯卓科技——客戶服務中心專題

• 客戶服務中心的發(fā)展歷程和革新

• 客戶服務中心核心技術——Call Center

• Call Center技術發(fā)展，新一代的客戶服務中心理念

• 客戶服務中心將突破地域的限制，朝更廣闊的分布式發(fā)展——IP技術

• SIP協(xié)議下的IP技術和分布式呼叫中心

• 特刊：SARS時期的呼叫中心機遇

• 呼叫中心結合CRM，助力客戶服務中心

• 如何選擇呼叫中心？（之一）

• 如何選擇呼叫中心？（之二）
  
  
• 客戶服務中心也要“醫(yī)生”把脈，對癥開方
  
  

  匯卓科技有限公司供稿 CTI論壇編輯