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再談呼叫中心外包

2007-05-16 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:




  中國的呼叫中心產(chǎn)業(yè)從2003年開始也逐步發(fā)展成熟,目前,中國大陸的呼叫中心坐席數(shù)已經(jīng)超過216,000人,呼叫中心市場規(guī)模已達(dá)到驚人的30多億美元。不過,這個市場競爭越來越激烈,相比于我們的鄰國,中國的企業(yè)還需更加努力!

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