導讀：在談及重慶外包服務園區(qū)與北京、上海等地的競爭優(yōu)勢時，董乃軍坦陳地指出：“我們起步晚但是我們起點高，離岸的非語言的我們可以承接，現(xiàn)在比如說做對日的呼叫中心沒有問題了，因為日語在中國現(xiàn)在，在東北和重慶的人才比較多�！�
　　11月27日，《重慶市軟件及信息服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》)成果在北京發(fā)布，重慶市人民政府副市長凌月明在這次發(fā)布會上提出，為了將重慶打造成前沿的外包城市，重慶將著手打造四大產(chǎn)業(yè)環(huán)境，努力構建三大產(chǎn)業(yè)集群，將確保重慶的軟件產(chǎn)業(yè)和服務外包產(chǎn)業(yè)高端化可持續(xù)。
　　重慶北部新區(qū)副主任韓寶昌、重慶市永川區(qū)人民政府副區(qū)長董乃軍當天還接受了媒體采訪。在談及重慶外包服務園區(qū)與北京、上海等地的競爭優(yōu)勢時，董乃軍坦陳地指出：“我們起步晚但是我們起點高，離岸的非語言的我們可以承接，現(xiàn)在比如說做對日的呼叫中心沒有問題了，因為日語在中國現(xiàn)在，在東北和重慶的人才比較多。”
　　以下為韓寶昌、董乃軍訪談記錄：
　　提問：重點區(qū)域的核心的外包服務的點在哪？
　　重慶市永川區(qū)人民政府副區(qū)長 董乃軍：每個園區(qū)都有自己的定位。我們今天的三個園區(qū)都有這個定位，韓主任是兩江新區(qū)，他們是做兩江的軟件園，做金融中心。西永是有微電子當然也有IT產(chǎn)業(yè)，永川我們主要是BPO的產(chǎn)業(yè)基地，主要是圍繞重慶發(fā)展的總部基地，尤其是圍繞金融中心，永川明確做兩塊，第一做呼叫中心的產(chǎn)業(yè)鏈，從呼叫中心的前端到后端。第二圍繞經(jīng)濟中心來打造金融后臺服務中心。這塊就是做三個中心，客服中心，數(shù)據(jù)處理中心，永川主要是依托西部最大的職教城，因為重要的職教北有天津南有成都，所以依托于職教豐富的資源，定位也是圍繞重慶的戰(zhàn)略融入大重慶對接大成都，所以我們做的主要是BPO的產(chǎn)業(yè)集群。韓總他們是做高端，我們是做中低端的。
　　提問：重慶不像上海和其他的城市，它有基礎，比如說你想做金融的后臺服務，它本身是金融中心做起來很順其自然，是重慶是一個老工業(yè)基地，會感覺到很多業(yè)務都是外來的，不是自然延伸，好像是我規(guī)劃好要這兒做，有沒有一個基礎的延伸的感覺？因為所有金融公司的總部，都不在你那，你怎么做？
　　重慶市永川區(qū)人民政府副區(qū)長 董乃軍：北京是以行政總部在北京，上海是要素的市場，你比如說證券市場等等，重慶是結算類的。兩江新區(qū)成立以后，包括跨國公司，有亞泰區(qū)的結算總部也有中國區(qū)的結算總部，引進到重慶，重慶這塊專門是做了一個規(guī)劃，重慶是結算中心。我舉一個例子，比如說惠普亞太的結算中心從新加坡移到了重慶。還有中美大都會人壽從香港也移到了重慶這塊是重慶著力打造的。
　　另外重慶著力發(fā)展的也是三個板塊，銀行、證券保險，同時還提出一個非銀行類的金融機構，比如說中要企業(yè)的銀行還有擔保公司，租賃公司，小的擔保公司，這是重慶大力做的。第三，重慶構建了三個市場，第一個是非上市公司在這做股權交易。第二重慶水產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品交易市場。第三票據(jù)交易市場。有一個數(shù)據(jù)，最近我們的金融機構的加速已經(jīng)超過程度，原來是程度最多。第二個入住的非銀行的金融機構也是最多的。再一個我剛剛談到的有很多企業(yè)總部結算要放在這，不是公司的總部，而是結算中心。這是因為重慶設立兩江新區(qū)以后，在這一塊有很多要素配置，必然要轉移。
　　提問：還有很多人一提到軟件外包就想到很典型的東軟、中軟，還有納斯達克上市的創(chuàng)新中心，他們都是超過十萬的公司，我們大家的印象都是這樣的，那重慶的軟件外包也是這樣嗎？你們瞄準的是大公司嗎？
　　重慶北部新區(qū)副主任 韓寶昌：我補充一下，一個是你提到園區(qū)定位，第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的問題。從園區(qū)來講各有各的定位，介紹得比較復雜，但是定位應該是比較清晰的，北部新區(qū)我們總相對高端一點的，IPO、BPO、EPO，相對來說我們在引進BPO和EPO方面的產(chǎn)業(yè)比較多。比如說去年就引進了全球服務中心，這就是BPO業(yè)務流程外包。另外像中冶賽迪，它實際是BPO加KPO知識流程外包類型的企業(yè)，而且離岸外包的金額可以說是每年都成倍增長，今年2000多萬美金，明年可能做到5000多萬美金，這樣的企業(yè)是我們的重點。
　　提問：中冶賽迪主要是把什么拿出來？
　　重慶北部新區(qū)副主任 韓寶昌：冶煉、系統(tǒng)集成、智能樓宇都是它可以做的，包括企業(yè)的ERP。
　　提問：因為這次做規(guī)劃會找了三個園區(qū)過來參加，想問一下，剛才幾位也介紹了分別的一些特點，但是我想重慶市的目的是希望把這三者形成一個合力，這方面您能不能談談？三者如何結合起來互相彌補？怎么發(fā)展？
　　重慶北部新區(qū)副主任 韓寶昌 :應該說我們園區(qū)之間聯(lián)系比較多，有時候項目也存在著互相的推薦，更適合哪個園區(qū)，有些項目可能對園區(qū)的配套環(huán)境要求相對比較高，包括住宿的地方，工作交通的距離，整個對大學人才就近的獲取性，可能都有要求。這樣我們園區(qū)之間就有所不同。

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