在深圳電信“撥打114，開啟社區(qū)新生活”的園嶺社區(qū)活動現(xiàn)場，深圳電信有關業(yè)務負責人介紹，這是深圳電信114號碼百事通社區(qū)服務行動的首次亮相，相當于該社區(qū)建立社區(qū)服務虛擬總機，居民們能在其中找到日常生活中涉及的各種服務，這一舉措解決了社區(qū)居民記錄繁雜社區(qū)聯(lián)系電話的煩惱。
　　 據(jù)了解，社區(qū)虛擬總機囊括了家政、維修、培訓、訂購、文娛、中介等6大類58項查詢服務，將社區(qū)緊急救援、商店、學校、居委會、管理處等單位的電話進行捆綁查詢轉(zhuǎn)接，向居民提供電信總機24小時的全天候服務。
　　 為準確、全面地給園嶺社區(qū)居民提供社區(qū)服務信息，深圳電信在114庫原有信息的基礎上，加派信息采集人員在園嶺社區(qū)細致縝密進行現(xiàn)場排查，完成了園嶺社區(qū)90％以上的信息登記注冊。深圳電信正加緊各社區(qū)的信息采集工作，將在全市范圍內(nèi)推廣這一便民服務舉措。

深圳晚報