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武漢鐵通建立長(zhǎng)效工作機(jī)制 打擊非法VOIP業(yè)務(wù)

2010-07-23 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  武漢鐵通以清理、整頓非法互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議電話(huà)業(yè)務(wù)為契機(jī),通過(guò)制訂相關(guān)管理制度以及明確責(zé)任追究制度,建立打擊非法VOIP業(yè)務(wù)長(zhǎng)效工作機(jī)制。
  該公司一是成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu),明確各主管部門(mén)職責(zé)和分工。即實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,由網(wǎng)運(yùn)部和市場(chǎng)部人員具體監(jiān)督,通信維護(hù)中心、互聯(lián)網(wǎng)中心、大客戶(hù)中心作為具體實(shí)施單位。他們?cè)诔雠_(tái)的《關(guān)于打擊非法互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議電話(huà)管理辦法》中,制訂了公司在用戶(hù)接入審核、日常業(yè)務(wù)監(jiān)控和違規(guī)業(yè)務(wù)關(guān)閉等環(huán)節(jié)中的接入審核制度、撥測(cè)回訪(fǎng)制度、違規(guī)客戶(hù)黑名單制度以及非法互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議電話(huà)處置流程,且要求每項(xiàng)措施落實(shí)到每條電路、每條專(zhuān)線(xiàn)、每份合同。
  二是利用技術(shù)保障機(jī)制,及時(shí)整改,彌補(bǔ)漏洞。該公司網(wǎng)運(yùn)部門(mén)負(fù)責(zé)運(yùn)用各種技術(shù)手段對(duì)已接入的語(yǔ)音中繼和互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)進(jìn)行逐一排查和梳理,語(yǔ)音中繼核查范圍覆蓋網(wǎng)內(nèi)各類(lèi)PSTN交換機(jī)、PBX用戶(hù)交換機(jī)和業(yè)務(wù)平臺(tái)等;而互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)方面則嚴(yán)格按照每一個(gè)固定IP地址進(jìn)行清查和登記,清查重點(diǎn)集中在發(fā)現(xiàn)和糾正網(wǎng)絡(luò)技術(shù)防范方面存在的漏洞,如號(hào)碼配置、主叫號(hào)碼傳送、話(huà)務(wù)流量和流向監(jiān)控、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸監(jiān)測(cè)方面是否存在漏洞。
  三是落實(shí)日常監(jiān)測(cè)和分析機(jī)制,進(jìn)一步掌握市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接入客戶(hù)的信息,完善業(yè)務(wù)臺(tái)帳。為此,該公司明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)超頻超長(zhǎng)話(huà)務(wù)的分析,對(duì)于省公司OA網(wǎng)每次發(fā)布的主叫、被叫超頻、越長(zhǎng)信息做到及時(shí)接收、嚴(yán)格核查、認(rèn)真分析、準(zhǔn)確反饋,尤其對(duì)出現(xiàn)的異常情況要及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行核查并采取相應(yīng)措施予以處理。不僅如此,他們還針對(duì)管內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)較多的情況,采取按片區(qū)指定責(zé)任人,對(duì)管轄內(nèi)的專(zhuān)線(xiàn)用戶(hù)不定期、不定時(shí)上門(mén)走訪(fǎng)的形式,查看用戶(hù)有無(wú)非法VOIP現(xiàn)象。切實(shí)以“打防結(jié)合”為原則,將電信“打非”這項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工作任務(wù)落到實(shí)處。

C114中國(guó)通信網(wǎng)

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