CTI論壇(ctiforum)3月2日消息（編譯/劉煜）: 通信解決方案全球提供商Zeacom公司，提供多媒體呼叫中心、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化和即插即用統(tǒng)一通信功能，日前發(fā)布了Zeacom通信中心（ZCC）的最新版本。版本6.1為Android用戶(hù)引入了移動(dòng)應(yīng)用，為呼叫中心引入商業(yè)智能功能，為希望從Microsoft Lync整合中受益的PBX用戶(hù)提供更多的靈活性。
　　ZCC 6.1顯示了Zeacom公司開(kāi)發(fā)通信解決方案一貫的承諾，增加員工的效率，改善客戶(hù)體驗(yàn)，提供更好的商業(yè)智能。
　　Zeacom 公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁Sam Williams 表示：“通過(guò)利用商業(yè)客戶(hù)中普及的Android 和 Microsoft Lync，我們提高了來(lái)自Zeacom軟件的投資回報(bào)。 版本6.1為我們的合作伙伴提供了更多的機(jī)會(huì)，通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和集成服務(wù)從而增加價(jià)值�！�
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