環(huán)信客戶互動云在經歷了48個版本的迭代以后，在包括產品易用性、穩(wěn)定性、增值服務多樣性等方面均有質的飛躍，為了給客戶創(chuàng)造更好的功能體驗，原有環(huán)信移動客服產品全面升級為環(huán)信客戶互動云。同時，將于8月17日開啟環(huán)信金秋有禮，價值20萬十大增值服務大禮包（視頻客服、主動營銷、客戶聲音...）免費送活動！
活動內容
1.單次購買（新購、續(xù)約、擴容）3個及以上客服坐席（標準版/旗艦版），即贈送價值10W/20W十大增值服務大禮包一個（有效期3個月）。
2.為了滿足廣大企業(yè)客戶更便捷員工管理的需求，客服坐席費用將按最大啟用坐席（無限創(chuàng)建坐席模式）以租戶內同時可在線坐席數(shù)為準模式收費。旗艦版4800元/年，標準版1800元/年（活動期間將按照折扣價格1500元/年執(zhí)行），新服務價格體系將于10月1日開始正式執(zhí)行，先到先得。
3.活動日期:2017.8.17——2017.9.30
A財源滾滾禮包（10萬）
1、主動發(fā)起會話：查看正在訪問網站的訪客，并選擇優(yōu)質訪客發(fā)起會話（需提供網站URL）。
2、訪客軌跡：收集訪客瀏覽軌跡，顯示在會話窗口里，幫助判斷客戶的興趣范圍及產品愛好。
3、全站訪客統(tǒng)計：洞悉訪客來源，可視化網站流量、全站訪客軌跡等。
4、視頻客服：由訪客發(fā)起，與坐席1對1視頻溝通。
B滿分客服禮包（10萬）
1、顯示排隊人數(shù)：支持在網頁端聊天窗口顯示當前排隊人數(shù)。
2、坐席消息預知：網頁端客戶聊天時，在會話面板顯示客戶的輸入狀態(tài)及正在輸入的內容。
3、消息撤回：APP、網頁渠道，可以撤回2分鐘內的聊天消息。消息撤回后，將在APP、網頁訪客端消失。
4、視頻客服：由訪客發(fā)起，與客服1對1視頻溝通，更加形象的解決用戶問題。
C十全十美禮包（20萬）
1、主動發(fā)起會話：查看正在訪問網站的訪客，并選擇優(yōu)質訪客發(fā)起會話。
2、視頻客服：由訪客發(fā)起，與客服1對1視頻溝通。
3、關鍵字匹配：關鍵字匹配，系統(tǒng)自動回復一條消息，幫助客服和機器人更加靈活、快速、準確地解答客戶的問題。
4、主動營銷：整合用戶信息，自動聯(lián)系到站用戶，增加訪客線索，提高推廣效果。
5、客戶之聲：通過自然語言解析，主題聚類，情感度分析等技術手段挖掘和分析熱點話題，支持每日熱門關鍵詞查詢和篩選，可手動添加自定義關鍵詞，查看客戶情感趨勢及全局關鍵詞分布，可查看具體關鍵詞詳情、導出會話消息并對具體會話進行回呼，可停用無需關注的關鍵詞。
活動細則
- 活動期間內在線支付、線下購買客服坐席均可參與，每個租戶只可以參加一次。
- 付款后，即可發(fā)送禮包登記郵件，我們會在5個工作日內受理。
- 用戶付款后需在7日內申請禮包，逾期未申請視為放棄禮包資格
- 禮包內容不可更改。
- 禮包有效期以禮包開通之日起開始計算，有效期3個月。
- 活動過程中，如出現(xiàn)以下行為（如拆分下單、領取禮包后退款、虛假購買等），環(huán)信有權自動取消活動禮包，本次活動環(huán)信具有最終解釋權。
閱讀原文：http://www.easemob.com/event/cec_gift
