下面就讓我們一起來看一下,強訊應用產品在Unify提供的平臺上都能實現(xiàn)哪些功能:
呼叫中心系統(tǒng)
CallThink 呼叫中心系統(tǒng)是針對企業(yè)推出的呼叫中心解決方案,產品包含了PBX、CTI、IVR/FAX、錄音監(jiān)控、報表統(tǒng)計、CRM等,其具備呼叫中心所有的功能模塊

TalenTel_HCM酒店通信管理系統(tǒng)
TalenTel_HCM酒店通信管理系統(tǒng)是由“酒店管理系統(tǒng)(PMS)”和“酒店管理系統(tǒng)接口(PMSI)”兩部分組成,PMS可以選用中軟、西軟、千里馬、泰能等專業(yè)廠商的酒管系統(tǒng),或者是酒店正在使用的酒管系統(tǒng)
TalenTel _HCMS酒店通信管理系統(tǒng)提供以下類型的服務:
- 酒店語音信箱
- 酒店管理系統(tǒng)接口-PMSI(CheckIn/Out、換房、設定分機權限等)
- 酒店語音確認系統(tǒng)(MiniBar、房態(tài)等)
- 傳真服務器(可選項)
- 酒店內線電話監(jiān)控管理系統(tǒng)
- 酒店計費系統(tǒng)(可選項)
- 酒店話務臺(可選項)
- 提供與酒店管理系統(tǒng)的接口、與PBX的接口
- 在線錄音監(jiān)聽模塊(可選項)

電話調度系統(tǒng)
電話調度臺系統(tǒng)(簡稱DDS-DispatchDesk System)作為生產指揮調度系統(tǒng)中專用通信設備,以其操作便捷、實時性強、可靠性高等特點,廣泛應用于電力、交通、公安、消防、航空、石化、冶金、廠礦等多個領域。
“TalenTel-DDS調度、錄音系統(tǒng)”由若干個“DDS調度單元”組成,它可以完成調度臺所有的功能。一個“DDS調度單元”由一個“調度控制模塊”和一個以上“調度臺”組成,“調度控制模塊”主要實現(xiàn)以下功能“
A、提供與交換機的接口、與調度臺的接口;
B、實現(xiàn)無阻塞交換,實現(xiàn)調度呼叫所有功能;實現(xiàn)錄音所有功能;獲得交換機的用戶端口、中繼等各種信息;將調度臺的命令傳送給主機,實現(xiàn)調度控制交換機功能;
“調度臺”主要負責以下幾方面的功能:
A、提供調度員的操作界面;
B、系統(tǒng)各種參數(shù)、數(shù)據(jù)的管理;
C、實時顯示整個系統(tǒng)的包括內線、外線、調度電話的狀態(tài)

通過這次合作,降低了預算門檻,滿足了用戶定制化需求,增加了Unify產品的在國內市場的價格優(yōu)勢與競爭力,也開創(chuàng)了新的合作模式,標志著Unify在本地化道路上又邁出了具有理程碑意義的一步。期待這次合作能早日催生商機,相信未來會有更多本地化解決方案落地開化,在中國市場上深耕細作,獲得更多市場份額!
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