應用靈云語音識別、語義理解、語音合成等多種人工智能技術，通過與用戶全程自然語音交互，直接進行業(yè)務咨詢、查詢、辦理等工作，可承擔金融催繳、信息通知、客戶回訪、啻推送等工作，提升呼叫中心整體服務水平。
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