CTI論壇(ctiforum)11月8日消息（編譯/劉煜）: 上個(gè)月，我們?cè)?CRM Idol競(jìng)爭(zhēng)者中推出了入圍名單，他們都是羽翼未豐的CRM公司。一共是60個(gè)公司參與競(jìng)爭(zhēng)，其中40公司來自美洲，20個(gè)公司來自歐洲、中東和亞洲（EMEA），經(jīng)過幾個(gè)月的期盼，結(jié)果出來了。
CRM Idol 網(wǎng)站聲明：“在美洲、歐洲、中東和非洲的類別中贏得第一名的分別是Get Satisfaction公司和BPMonline公司。獲獎(jiǎng)?wù)呤怯沙汕先f的民眾和裁判選出的。每個(gè)小組負(fù)責(zé)50％的選票。主要裁判然后應(yīng)用一個(gè)得分算法，最終產(chǎn)生‘贏家’�！�
這個(gè)比賽的創(chuàng)始人Paul Greenberg 表示：“美洲區(qū)的比賽特別是一場(chǎng)惡戰(zhàn)，Get Satisfaction險(xiǎn)勝其他兩個(gè)參賽者。這是一場(chǎng)艱苦的比賽，裁判和民眾投票之間產(chǎn)生意見分歧�！�
兩個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)邔⒂袡C(jī)會(huì)選擇他們的獎(jiǎng)品，其中包括在未來幾周內(nèi)與領(lǐng)先的公司和分析師進(jìn)行磋商、免費(fèi)軟件、workshops以及更多。
BPMonline首席執(zhí)行官兼管理合伙人Katerina Kostereva表示：“競(jìng)爭(zhēng)者們真的很艱難，他們的解決方案都真棒，我們祝愿他們好運(yùn)。贏得比賽后，我們比以往任何時(shí)候都更有信心，BPMonline CRM為市場(chǎng)提供了收益，我們相信在不久的將來，獨(dú)立的CRM解決方案將被提供新功能的平臺(tái)取代，如BPM特性，更深入地整合社交媒體。”
Get Satisfaction公司的首席執(zhí)行官Wendy Lea，也表達(dá)了對(duì)其他CRM Idol競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的欽佩。她表示：“勝利是美妙的，我們深感榮幸，但在這一天結(jié)束，我們都需要成功�！�
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