CTI論壇(ctiforum)12月30日消息（編譯/劉煜）:據(jù)國外媒體報道，總部設在首爾的transcosmos韓國公司，是東京transcosmos公司的子公司。已在韓國首爾設立了第七個呼叫中心，預計2011年12月中旬開始運營。
　　transcosmos韓國公司除了在韓國提供呼叫中心業(yè)務、直接郵寄和現(xiàn)場服務業(yè)務外，在韓國擁有超過100個主要客戶。這個與運輸業(yè)務相關的新呼叫中心投入運營后，將改善該中心的生產(chǎn)力和新業(yè)務訂單。 transcosmos韓國公司，除了這個新的中心外，目前在漢城和釜山運營其他六個中心，其業(yè)務規(guī)模共有3550個工作站和2300現(xiàn)場工作站。
　　這個新的呼叫中心位于首爾的中心地帶，毗鄰市政府辦公室，是個吸引人潮的區(qū)域。它是“智能”建筑，建于2011年11月，與兩個地鐵站和主要巴士路線相鄰，這有利于該中心未來的員工。該中心已聘請了100名新員工，準備在12月中旬開始運營這個與運輸相關的呼叫中心。
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