會上，袁輝展示了小i機器人在金融、政務等領域的一系列智能化應用。數據顯示，在中國建行、交行，采用智能客服分別可以減少9000多名客服人員、每月節(jié)省1400萬美元成本。而在貴陽，智能政務使任何一位市民都可以參與到城市治理中。歐洲專家對此表示出極大興趣，希望能夠進行深入交流。
袁輝表示，AI對于人類社會進步和經濟發(fā)展意義非凡，它不是“摧毀我們”，而是創(chuàng)造更多機會，增強人的能力。AI不僅能改善政府工作流程，而且還能夠幫助政府更好地制定政策，提升政府治理能力。今年，中國相繼發(fā)布多個以人工智能為核心的重要文件，從國家層面推動人工智能技術創(chuàng)新發(fā)展以及與實體經濟的融合，中國AI在政策、技術、產業(yè)等要素的推動下駛入快軌道。
