Oracle為電信新推電子商務解決方案

　---- Oracle 公司日前在CommunicAisa99上公布了面向電信業(yè)的三種新型商務解決方案， 希望借這幾種應用系統(tǒng)軟件將加強該公司在全球電子商務中的核心作用，進一步鞏固公司在亞太電信業(yè)數據庫市場所占85％份額的領先地位。

---- 這三種方案集成在一起被稱作Oracle Communications Solutions 3I， 它進一步完善了現有Oracle應用系統(tǒng)軟件（Oracle Applications），包括如下解決方案：

---- Oracle客戶關系管理（CRM）3I。 該套件由電信業(yè)市場營銷、電信業(yè)銷售、電信業(yè)服務、呼叫中心以及電子商務五個產品組成。通過和諧地集成所有客戶交易和流程（如營銷、業(yè)務開發(fā)、銷售人員教育、電子商務訂購、供應和服務），該產品可以幫助各機構吸引和保留客戶，為客戶提供服務，進而擴展業(yè)務。

---- Oracle戰(zhàn)略企業(yè)管理（SEM）3I。 Oracle SEM應用系統(tǒng)可以使各公司改進財務分析、計劃目標和預算，更好地管理財務結果。之所以可以實現這些目標，是由于SEM應用系統(tǒng)幫助公司存儲、檢索、管理和分析由整個企業(yè)采集來的業(yè)務與財務數據。

---- Oracle服務提交平臺（SDP）3I。 Oracle SDP應用系統(tǒng)具有很好的開放性和靈活性，因而使各公司可以迅速廉價地定義和創(chuàng)建新型服務，無需修改軟件。該應用系統(tǒng)還可以實現許多工作過程的自動化和優(yōu)化，從而使工作流與資源利用更平滑，實現產品和服務的及時提交。SDP應用系統(tǒng)包括供應、服務保證、號碼可移植性和互連網關產品。

---- 電信業(yè)是Oracle公司第二大行業(yè)領域�？紤]到亞太電信公司數量不斷增加，以及電信業(yè)對相應領域（如實用程序和電信設備）的縱向影響，Oracle公司預測電信業(yè)將繼續(xù)成為它最大、增長最快的核心業(yè)務之一。

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