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更多美國(guó)企業(yè)采用IP電話(huà) 價(jià)格優(yōu)勢(shì)是驅(qū)動(dòng)力

2003/08/13

　　據(jù)In-Stat/MDR的最新研究報(bào)告：隨著IP電話(huà)技術(shù)的提高，美國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)決定采用這種通訊工具。據(jù)估計(jì)，2002年年底，將近有26萬(wàn)家美國(guó)企業(yè)（約占美國(guó)企業(yè)總數(shù)的2%）采用IP電話(huà)技術(shù)。到2007年這一數(shù)字將達(dá)220萬(wàn)，比例為19%。這一統(tǒng)計(jì)僅包括一些已經(jīng)采用IP電話(huà)方案的公司。另外還有一些公司也在使用IP電話(huà)，但是本身卻并不知情。In-Stat/MDR預(yù)測(cè)國(guó)際上全部IP電話(huà)通話(huà)市場(chǎng)將從2002年的190億分鐘增長(zhǎng)到2007年到2770億分鐘。

　　據(jù)In-Stat/MDR的高級(jí)分析師Daryl Schoolar稱(chēng)，IP電話(huà)的主要趨動(dòng)力是它的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。IP電話(huà)的每分鐘的資費(fèi)為比普通電話(huà)低得多。此外，采用廣域網(wǎng)技術(shù)（WAN）來(lái)進(jìn)行聲音和數(shù)據(jù)的IP傳輸也為企業(yè)節(jié)約了資金；還有企業(yè)因此將IT與通訊人員進(jìn)行了整合從來(lái)減少了工作人員帶來(lái)開(kāi)支。不過(guò)，IP電話(huà)的通話(huà)質(zhì)量是一個(gè)關(guān)鍵，盡管企業(yè)想用IP電話(huà)來(lái)節(jié)省資金，但是如果通話(huà)質(zhì)量得不到保證，設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商和服務(wù)提供商也很難將IP電話(huà)成功推廣。

　　In-Stat/MDR還發(fā)現(xiàn)：

　　并非全部應(yīng)用IP電話(huà)的企業(yè)都會(huì)清除舊的通話(huà)系統(tǒng)。許多采用IP電話(huà)的企業(yè)還保留著原有電話(huà)系統(tǒng)。有時(shí)候出于一些特殊原因，才在企業(yè)的一些部門(mén)僅配備IP電話(huà)。

　　企業(yè)采用的IP電話(huà)方案主要有三種形勢(shì)。外包給其它業(yè)務(wù)提供商，內(nèi)部建設(shè)或二者的結(jié)合。目前，多數(shù)公司采用內(nèi)部建設(shè)IP電話(huà)系統(tǒng)的方案。

　　據(jù)In-Stat/MDR調(diào)查的432家美國(guó)企業(yè)，21%稱(chēng)他們已經(jīng)采用IP電話(huà)做為公司語(yǔ)音通訊的一部分。另外13%的稱(chēng)他們正在計(jì)劃采用IP電話(huà)技術(shù)。

　　多數(shù)企業(yè)采用IP PBX 形式的IP電話(huà)。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

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