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      出版日期:2017年6月12日  星期一

      總第八零三期

      周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(www.609024.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
      云翌通信市場總監(jiān)張變革:"云化"及"智能化"成就IP通信新未來


      上海云翌通信科技有限公司是長期專注于IP通信領域的專業(yè)廠商,公司擁有多項專利技術,通過自主開發(fā),擁有了完整的IP通信產(chǎn)品線。云翌通信創(chuàng)始成員由中國最早從事IP通信的開拓者組成,擁有15年以上的通信行業(yè)專業(yè)背景,對行業(yè)有著深刻的理解和執(zhí)著的熱情,亦有著獨特的前瞻性視角。為了更好地把握企業(yè)IP通信領域的發(fā)展狀況及技術趨勢,CTI論壇記者與云翌通信市場總監(jiān)張變革進行了深入的交流。

      Genesys 2017客戶體驗大會歡迎收看微信直播!

      在線閱讀Gartner《2017聯(lián)絡中心基礎設施供應商魔力象限報告》

      建立一個成功的聯(lián)絡中心的關鍵步驟
      未來聯(lián)絡中心的自動情感響應
      AI的時代Contact Center的技術發(fā)展思考
      東進發(fā)布keygoe基于Linux的最新應用軟件開發(fā)包
      遠傳技術參與發(fā)起“浙商人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟” 
      華為企業(yè)云攜手靈云人工智能促云產(chǎn)業(yè)繁榮
      普強信息攜車載語音助手3.0亮相CES Asia 2017
      Nuance聲龍駕駛用人工智能擴展汽車助手功能
      奧迪堅Mobile IP Module引領移動客服新潮流
      NICE推出先進的以客戶為中心的解決方案增強套件
      分析是聯(lián)絡中心避免客戶投訴的關鍵
      保險公司呼叫中心如何實現(xiàn)全量質檢
      米領通信助力上海南翔聯(lián)勤打造優(yōu)秀客服團隊
      信普飛科SIPCall打造學美教育高品質服務營銷平臺
      愛打推銷電話 美衛(wèi)星電視商吞2.8億美元天價罰單

      全球融合通信市場報告
      解讀-2017

      CPaaS是當今統(tǒng)一通信的最新版本
      全球融合通信市場報告解讀-2017
      IDC分析師談構建數(shù)字化園區(qū)的關鍵要素
      華為中國ICT生態(tài)之行2017走進蘭州 
      華為&銳取課聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合解決方案驚艷亮相2017
      瞻博網(wǎng)絡創(chuàng)新論壇 行業(yè)大咖聚首2017 
      億聯(lián)網(wǎng)絡全線視頻會議產(chǎn)品入圍中央政府采購名錄
      Equiinet助力同仁堂的IP通信
      朗視臨時辦公通信解決方案
      PORTSIP(博瞻信息)發(fā)布PortSIP VoIP SDK v15
      漢隆科技完美兼容Bicom Systems PBXware 
      IBM:客戶期望太高?看這 3 招云計算秘技!
      公共云成本將CBA推向OpenStack
      青云QingCloud 完成 10.8 億元人民幣 D 輪融資
      如何著手學習WebRTC開發(fā) 
      Asterisk ARI和通道的詳解

      諾基亞和上海貝爾高層暢談5G時代"產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)"的未來

      世界移動大會-上海將移動科技融入大眾生活
      中國電信與傳化集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
      中國聯(lián)通成立俄羅斯公司 加快“一帶一路”布局
      華為率先完成中國5G技術研發(fā)試驗第二階段測試
      華為獲得Small Cell Forum十周年產(chǎn)業(yè)最佳貢獻獎
      中興通訊中標中國鐵塔多省代維項目
      新一代物聯(lián)網(wǎng)(NB-IoT)在青島正式商用
      諾基亞攜手中移動擴展超寬帶接入及智能家居服務
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      《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡中心的關鍵要素》


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