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      出版日期:2020年8月3日  星期一

      總第九三三

      周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(www.609024.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
      華為首發(fā)智慧政務全景圖


      7月30日,華為智慧政務峰會2020成功舉辦。大會以"引領新政務,共贏新未來"為主題,聚焦疫情防控及新基建背景下的智慧政務議題,邀請政府領導、業(yè)界專家、合作伙伴等現(xiàn)場參會;峰會同步開啟線上直播,超過1萬人次觀眾"云端"觀看,共話政府數(shù)字化轉型發(fā)展。作為峰會的重磅成果,華為發(fā)布智慧政務解決方案,致力于讓政務服務"線下"更有速度、"線上"更有溫度。


      20種客戶體驗管理工具及其如何改善聯(lián)絡中心績效

      聯(lián)絡中心實時監(jiān)控的8種實際用途
      如何為呼叫中心自動化建立可靠的投資回報率
      6個跡象表明該更新您的聯(lián)絡中心軟件了
      語音技術中出現(xiàn)的3個主題
      Genesys Cloud實現(xiàn)與微軟更高程度地集成
      捷通華聲入選中關村重大技術裝備試驗、示范項目
      云趣科技&張家港農(nóng)商行全媒體智能客服上線
      科大訊飛出席2020年全國政務熱線發(fā)展高峰論壇
      宇高發(fā)布新一代ICCM V2.0—聯(lián)絡中心智能質檢產(chǎn)品
      「玩具反斗城」通過合力億捷精細化客戶服務
      標貝科技語音論文連續(xù)兩屆入選全球頂級語音大會
      優(yōu)音通信協(xié)助五菱科技打造行業(yè)頭部品牌
      眾麥通信:AI新基建時代,企業(yè)客服如何乘風破浪?
      “人工智能+大健康”:普強打造智慧健康管理平臺
      transcosmos與全球知名廚衛(wèi)品牌簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

      團隊合作成為焦點

      中國信通院發(fā)布《云計算發(fā)展白皮書(2020)》
      一個拋棄傳統(tǒng)語音系統(tǒng)的商業(yè)案例
      Avaya X 隨銳,輕辦公套包線上研討會
      中興通訊獲“可信云技術最佳實踐-虛擬化獎”
      UC EXPO市場洞察報告中的要點
      詮釋可信新生態(tài),2020年可信云大會亮點頻現(xiàn)
      億聯(lián)為工商聯(lián)與貴州省政府搭建“云上招商平臺”
      鼎信通達SBC助力應急/調(diào)度視頻監(jiān)控應用
      容聯(lián)入選《2020胡潤中國瞪羚企業(yè)》
      Hey關于云通訊,你想知道的答案,都在這里了!
      打破“黑匣子”讓醫(yī)院對云計算既看得見又摸得著
      FreeSWITCH 福利|內(nèi)部培訓課大公開
      G12宣布與Microsoft Teams集成Cloud PBX 
      新品發(fā)布!朗視話務臺系統(tǒng)上線
      科天云大協(xié)作平臺助力寶能汽車“智造”升級

      分論壇預告|ICT中國·2020高層論壇-AI智勝未來大會

      中國電信舉辦中國互聯(lián)網(wǎng)大會
      中國電信:“物、網(wǎng)、云、數(shù)、智”賦能智慧城市
      助力邁向交通強國,中國聯(lián)通十年磨礪砥礪前行
      中國聯(lián)通推動完成系列ITU-T物聯(lián)網(wǎng)區(qū)塊鏈標準
      中國鐵塔提出更加強化客戶導向,更好支撐5G
      華為丁耘:釋放網(wǎng)絡潛能,激發(fā)商業(yè)增長
      華為聯(lián)合Analysys Mason發(fā)布Green 5G白皮書
      華為:品質網(wǎng)絡構筑運營商差異化競爭力
      中興通訊助力天津聯(lián)通打造5G SA規(guī)模商用精品網(wǎng)絡
      泰國True與中興通訊合作建設5G商用網(wǎng)絡
      香港電訊國際鏈路網(wǎng)絡助浙江企業(yè)數(shù)字化全球布局
      亞信科技助力浙江移動完成核心業(yè)務系統(tǒng)灰度發(fā)布
      諾基亞貝爾聯(lián)手中國移動上研院共贏5G新篇章
      愛立信:5G行業(yè)專網(wǎng)是行業(yè)智能化的“成功配方”
      電源專家陶顯芳 受邀出席5G基站電源技術會議

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      2020中國呼叫中心及
      企業(yè)通信大會


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